Terminos y Condiciones

Ultima actualizacion: Abril 2026

1. Aceptacion de los terminos

Al acceder y utilizar la plataforma DomenicaEdu, usted acepta estos terminos y condiciones en su totalidad. Si no esta de acuerdo, no utilice nuestros servicios.

2. Descripcion del servicio

DomenicaEdu es una plataforma educativa SaaS (Software as a Service) que proporciona herramientas de gestion escolar, incluyendo:

• Gestion academica y administrativa
• Sistema de comunicacion institucional via WhatsApp Business
• Portal para padres y estudiantes
• Gestion de inscripciones y matriculas
• Facturacion y control de pensiones
• CRM para gestion de prospectos

3. Cuentas de usuario

Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. La institucion educativa es responsable de gestionar los roles y permisos de sus usuarios.

4. Uso aceptable

Los usuarios se comprometen a:

• Utilizar la plataforma solo para fines educativos legitimos
• No enviar mensajes masivos no solicitados por WhatsApp
• No compartir informacion confidencial de estudiantes sin autorizacion
• Cumplir con las leyes de proteccion de datos vigentes
• No intentar acceder a datos de otras instituciones

5. Comunicaciones por WhatsApp

Al utilizar el modulo de CRM con WhatsApp Business:

• Se deben respetar las politicas de WhatsApp Business de Meta
• Solo se pueden enviar mensajes a contactos que hayan dado su consentimiento
• Los mensajes fuera de la ventana de 24 horas requieren templates aprobados
• El uso indebido puede resultar en la suspension del servicio

6. Propiedad intelectual

DomenicaEdu y todo su contenido, funcionalidades y tecnologia son propiedad de sus creadores. Los datos ingresados por las instituciones educativas son propiedad de las mismas.

7. Limitacion de responsabilidad

DomenicaEdu se proporciona "tal cual". No garantizamos disponibilidad ininterrumpida del servicio. No somos responsables de la informacion ingresada por los usuarios ni de las decisiones tomadas basadas en dicha informacion.

8. Terminacion

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos terminos. En caso de terminacion, los datos de la institucion seran exportables por un periodo de 30 dias.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos terminos. Los cambios seran notificados a traves de la plataforma con 30 dias de anticipacion.

10. Contacto

Para consultas sobre estos terminos:

• Email: info@domenicaedu.com